Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Wat is virtual reality?

Virtuele realiteit (VR) is een interactieve, computergegenereerde ervaring die zich afspeelt in een gesimuleerde omgeving. In tegenstelling tot traditionele gebruikersinterfaces plaatst VR de gebruiker midden in een ervaring. Door zoveel mogelijk zintuigen te simuleren, zoals zicht, gehoor, tastzin en zelfs reuk, kan deze meeslepende omgeving lijken op de echte wereld of juist fantasievol zijn, waardoor een ervaring ontstaat die in de gewone fysieke realiteit niet mogelijk is.

Wat is de lengte van jullie wedstrijden?

De speelduur van de games varieert van 3 tot 10 minuten, afhankelijk van de spanning en het plot van de films.

Worden deze spellen bijgewerkt?

Ja, we bieden twee soorten game-updates aan. De eerste betreft games die door ons team zijn ontwikkeld en die we gratis aan onze klanten aanbieden. De tweede categorie bestaat uit premium games die we in samenwerking met onze partners ontwikkelen. We bevelen deze games aan bij onze klanten, die ze vervolgens kunnen aanschaffen als ze erin geïnteresseerd zijn.

Wat is de benodigde spanning?

Wij kunnen ook 110V, 220V en 240V leveren. Laat het ons weten als u specifieke wensen heeft.

Hoe installeer ik de apparatuur?

Voor de meeste van onze producten is installatie niet nodig; slechts enkele producten vereisen handmatige installatie. Volg hiervoor de instructies in onze installatiehandleiding en -video's.

Wat is jullie minimale bestelhoeveelheid? Wat is de levertijd?

Onze minimale bestelhoeveelheid is één apparaat en de levertijd bedraagt ​​5 werkdagen.

Hoe moet ik de apparatuur onderhouden? Wat is de onderhoudsfrequentie?

Het is noodzakelijk om minstens één keer per week te controleren of de schroeven van de bewegende onderdelen loszitten en om minstens één keer per kwartaal de smering van deze onderdelen te controleren.

Wat zijn de eisen voor de locatie?

De ondergrond moet vlak en schoon zijn, vrij van kuilen, gaten, watervlekken en olievlekken om valpartijen te voorkomen. Direct zonlicht (of ander intens licht) op de brillenglazen moet worden vermeden om beschadiging te voorkomen.

Beschikt uw bedrijf over de certificeringen die wij nodig hebben?

We beschikken over certificaten (zoals CE, RoHS, SGS) die vereist zijn voor de meeste landen ter wereld. U kunt contact met ons opnemen voor specifieke informatie over uw land.

Wat is de garantie op uw VR-apparatuur?

1 jaar garantie op de hardware! Levenslange technische ondersteuning!

Hoe zit het met het verzendschema en de vrachtkosten?

Elke klant dient zijn of haar afleveradres op te geven, zodat we de relevante verzendplanning op basis van dat adres kunnen vaststellen. Wat betreft de vrachtkosten: elke klant kan zijn of haar eigen expediteur in China de goederen bij onze fabriek laten ophalen. Indien de klant ons om een ​​aanbeveling voor een expediteur vraagt, kan hij of zij de relevante eisen doorgeven aan onze klantenservice. De klant dient de daadwerkelijke vrachtkosten rechtstreeks met de expediteur te verrekenen; wij bieden alle klanten gratis service en ondersteuning.